챗GPT의 기능은 대화입니다.
단순히 얘기를 나누면서 인간의 심심함을 달랠 수 있는 흥미 수준에 머물렀던 기존의 챗봇과 달리 이 친구의 강점은 넷상에 흩어진 막대한 정보를 취합하고 분석하여 판단하는, 지난 글에서 말씀드린 딥러닝 기술이 접목되었다는 것입니다.
이전에도 딥러닝 기술이 탑재된 챗봇들이 출시되었지만 챗GPT가 주목받은 이유는 두가지로 얘기할 수 있을 것 같습니다.
1. 사용자의 질문 의도를 정확하게 분석하게 답한다.
2. 대화를 거듭해나가면서 얻은 정보가 계속 누적되어 다음 답변에 활용된다.
1의 경우 기존의 심심이와 같은 원시적인 형태부터 챗GPT 이전의 인공지능 챗봇들은 말의 의미를 파악하거나 같은 말을 여러가지 형태 (어미, 어두, 문장형태의 변형 등)로 변칙을 두었을 때 제대로 이해하지 못하는 문제점이 쉽게 드러났습니다. 또한 답변 역시 한정되어 입력되지 않거나 전혀 뜬금없는 정보에 대해서는 이해하지 못한다는 문제점도 있고, 애초에 답변 자체가 어색하거나 불완전한 문장형태로 드러나 인간인지 인공지능인지 쉽게 구분할 수 있었습니다. 반면 챗GPT의 경우 이러한 문제점들이 거의 드러나지 않을 정도로 엄청난 성능을 보여주었습니다.
예컨데 저는 교사이므로 한국 임용고시 합격을 위해 필요한 것을 질문하였습니다.
기존의 챗봇들은 한국이나, 고시, 합격 등 각 단어들을 독립적으로 파악하여 관련있는 내용을 꺼내다보니 제 의도에 맞게 제대로 답변을 하지 못하는 모습을 보였으나
챗gpt의 경우 한국 임용고시를 하나로 파악하여 정확하게 완벽한 문장으로 표현하여 답하였습니다. 완전 뜬금없는 질문을 해서 전혀 기대를 하지 않았던 것에 반해 엄청난 성능을 보고 인공지능이라는 것에 슬슬 관심이 생기더라구요.
2. 타 챗봇 같은 경우에는 이전 답변들이 적용이 아예되지 않거나 적용되더라도 대화가 길어지게 되면 알고리즘 상 문제가 생기는 지 어느 순간 나를 처음보는 것처럼 대하는 모습을 보였습니다. 반면 챗GPT는 처음부터 대화가 진행될 수록 점점 더 저라는 사람에 대한 정보를 누적하여 제가 원하는 답변에 가깝게 말하는 소름끼치는 성능을 보였습니다.
따라서 이러한 인공지능 챗봇의 기능은 지금까지는 심심풀이, 음성인식, 간단한 명령어 입력 정도에 그쳤으나 제 개인적인 생각이지만 이미 지구 상에서 가장 똑똑한 존재들은 인공지능이라고 생각될 정도로 엄청난 양의 다양한 지식들을 보유한 전문가처럼 여겨집니다.
지금은 일반인들에게 무료로 체험할 수 있는 수준이므로 개인적인 예상이지만 직접 사용해본 결과 일정 이상 근접할 수 없는 영역이나 성능의 리미트가 걸려있다고 느껴집니다. 그렇지만 모르는 것을 물어봤을 때 유의미한 답을 얻는 용도로 사용한다면 충분히 만족할 수 있는 도구입니다. 몇가지 제가 알고있는 일반인 수준에서 복잡할 수 있는 문제나 개념을 물었을 때 정답에 가깝게 답을 하는 모습을 볼 수 있었기 때문입니다.
모르는 것을 알고자 할 때 우리는 보통 웹서핑이나 검색엔진, 유튜브를 켰지만 앞으로는 정말 게임체인져라고 불리는 이 녀석이 많은 변화를 가져올 수 있다고 생각합니다!
아직 사용안해보신 분들은 꼭 사용해보시고 사용방법에 대해서는 다음 글에서 이어가도록 하겠습니다!
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